盛宴、狂欢、吐槽......这几天充斥着微博、微信、QQ等社交媒体。有欢乐、有惊喜、也有后悔和失望。不管怎样如何通过社交媒体分析提升竞争优势，今年如何通过社交媒体分析提升竞争优势的双11都已经过去如何通过社交媒体分析提升竞争优势了如何通过社交媒体分析提升竞争优势，有关双11的文章就以这篇社交媒体的盘点结束吧B体育登录app。

　　1、双11的微博用户画像

　　今年双11期间，各种话题累计有近70亿的阅读数，讨论数也高达6000万。如果你在微博搜索“双11”这个关键字的话会出来8.5亿条微博，搜索“双十一”也会出来5.3亿条微博。“买买买”也有1亿条微博。

　　先看一个有意思的数据，性别对比。微博热议中62.5%是女性，而实际购买中女性比例是56.8%。性别数据有差异，说明什么呢？说明男性用户一般是直接下手买的多，女性用户发微博和买买买一个都不能少。

　　再看年龄比例，19-34岁仍然是主力人群，占到总数的78.7%。这个人群就是80后到95前，他们的购买力不是最强的，但是喜欢新的购物形式，喜欢凑热闹。

　　再看地域特点，微博热议和实际购买的前五名省市都一样。比较有意思的是北京，热议榜排第二名，但是购买榜却排在第五了。这说明看热闹的多而实际下手的相对少吗？

　　对于双11，微博用户关注红包的人是最多，大家都很现实嘛。同时大家也在关注服务、价格、商品、折扣等常态。

　　用户的关注点在发生变化B—sports登录入口，今年微博上参与抽红包的人次超过3600万，共发出500多万个红包。这也是双十一社交媒体营销最成功的地方。下图你可以看到双11期间用户关注的关键词变化趋势。

　　微博上另一个显著的变化是关键词“双十一”和“双11”的使用习惯上。在2014年的双11期间，60.1%的人喜欢用“双11”，而到2015年这个数据就上升到78%。用“双十一”这个词的人群比重越来越小了。

　　你发微博时喜欢用“双十一”还是“双11”呢？

　　2、谁引领了双11的社交媒体

　　话题营销是这次各大电商和品牌另一个成功的地方。几乎几大主力电商都在微博营运各种相关话题，同时天猫总成交额排在前列的品牌或公司也在营运话题。

　　这是话题榜中排在前列的14个话题，最高的话题#双十一#和#双11来了#居然有18亿和17.4亿的阅读量，这个数据有点恐怖。更恐怖的是话题主题中天猫成为了最大的赢家，七个话题，62.8亿的阅读量，6504万的讨论量。阅读量数据苏宁易购和京东排在第二、三名。

　　再来看看天猫成交总榜前五名的公司他们在微博的话题表现。苏宁易购由于既有自己的平台又在天猫上有旗舰店，所以这个榜单中也有它，阅读量高达4亿排在第一，销售排在第三。

　　华为的#荣耀11.11耀不停#话题主持人不是@华为荣耀 ，而是一个个人账号，不知道是失误还是另有考虑。

　　虽然不能分析出来话题阅读量和讨论量与销售额量化关系，但是二者肯定是互相促进的关系。营销不能少了话题，而话题营销的最佳平台不是朋友圈，而是微博。

　　32024、社交媒体数据对比

　　双11期间，各大品牌，消费者们通过各种社交媒体发布消息。微博、微信公众号、朋友圈还有QQ空间。天猫主要是在微博推广，京东主要利用腾讯资源在微信朋友圈、QQ空间等推广。由于不能查询到朋友圈和QQ空间的数据。我们对比看一下微博和微信公众号的数据。

　　双11在社交媒体上的高峰时间是11月7日-11日，在这个时间段如何通过社交媒体分析提升竞争优势：

　　1、微博2259万条微博，主要话题有73亿次阅读数量，6042万次讨论量。

　　2、微信公众号一共有8.6万篇文章，1.1亿+次阅读量。ps：数据来源于新媒体指数（https://www.gsdata.cn/），用关键词双十一和双11查询。

　　从数据的绝对值来，微博数据是公众号的n多倍。另外由于微博没有限制每天发送数量，所以在主题推广，事件营销方面会有天然优势，当然微信文章适合深度阅读，各有特点吧。

　　4、无社交媒体不双11

　　社交媒体已经是我们生活的一部分，对于双11这种全民狂欢自然是少不了的。我们来看看今年的双11在社交媒体（主要是微博）的一些变化，也许能为大家下一年双11带来一些帮助。

　　1、通过社交媒体发红包既提高了关注率，又拉动了销售。今年关注红包的人更多了，2015年比2014年增长了3.6倍。

　　2、发微博时尽量带上话题，用语“双11”比用“双十一”更好。这比较符合用户的输入习惯，有图为证。另外“双11”从10月20日左右就开始预热，而“双十一”在11月1日才开始上升。这也可以看出“官方”和普通用户的用词区别。

　　关键词微博数

　　3、2015年天猫双11GMV销售再创纪录，单日销售同比上升了59.8%，而近一个月关键词“双十一”“双11”的微博数同比也上升了78.7%。可以用相得益彰来形容吧。

　　“双十一”“双11”关键词微博数

　　今年10号关键词的微博数达到创纪录的668万条微博，这也是个奇迹了。另外从上图也可以发现基本在10月20日左右就开始双11的预热，11月1日开始操作话题，到9号则全力以赴的冲刺。这就是大型活动的社交媒体节奏。

　　今年的双11落幕了，但是双11的战争还会持续打下去。希望大家在明年双11的时候好好规划一下社交媒体的推广，做到目的明确，渠道精准，互动得力，这样才会销售更好。

　　记住：无社交不双11！